Wat te doen in geval van een geschil?

Vanaf 1 januari 2010 verandert ook de geschillenbeslechting. Voor woningen die werden gebouwd onder GIW-garantie was vanaf 2007 het Arbitrage Instituut GIW-woning (AIG) bevoegd over geschillen te oordelen. In verband met de opheffing van het GIW wordt ook het AIG opgeheven. In koop-/aannemingsovereenkomsten die na 1 januari 2010 worden gesloten zullen daarom andere geschillenbeslechtende instanties bevoegd worden verklaard.

Geschillencommissie Garantiewoningen
Geschillen met betrekking tot woningen die worden gebouwd onder SWK-garantie kunnen worden beslecht door de nieuwe Geschillencommissie Garantiewoningen (GCG). Dit is een nieuwe geschillencommissie van de Stichting Geschilencommissies Consumentenzaken (SGC).
Lees meer over de SGC op de website van De Geschillencommissie

Raad van Arbitrage voor de Bouw
Geschillen met betrekking tot woningen die worden gebouwd onder Woningborg-garantie kunnen worden beslecht door de Raad van Arbitrage voor de Bouw (RvA). Zowel de GCG als de RvA hanteren voor de beslechting van geschillen consumentvriendelijke regels, waardoor kopers – als dat nodig is - betrekkelijk eenvoudig hun recht kunnen halen.
Lees meer over de RvA op de website